CLAREZA EM CADA ETAPA

Perguntas frequentes

Respostas para contratar com confiança.

Entenda os serviços para necessidades pessoais, profissionais e empresariais, prepare seu pedido de orçamento e conheça as diferenças entre automação e atendimento especializado.

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Geral

Documentos, atendimento e necessidades de cada projeto.

Vocês atendem pessoas físicas, profissionais e empresas?

Sim. Somos especialistas em tradução pessoal, profissional e empresarial: de certidões, diplomas e currículos a contratos e manuais. A finalidade e as exigências de quem receberá o documento orientam a escolha entre tradução livre, técnica ou juramentada.

Vocês têm equipe interna ou rede de parceiros?

Ambos. Coordenamos equipes internas e parceiros validados por área de especialidade.

Quais documentos são mais comuns?

Atendemos necessidades pessoais, profissionais e empresariais: certidões, diplomas, currículos, manuais, contratos, relatórios, apresentações e peças de comunicação. A área e a finalidade do documento orientam a escolha do serviço.

Vocês compartilham referências?

Podemos fornecer contatos com autorização.

É possível um piloto?

Sim, avaliamos escopo e prazos.

A quem se destina o blog?

A pessoas, profissionais e empresas que precisam traduzir documentos, preparar conteúdos ou organizar eventos em outros idiomas. Os guias ajudam a escolher serviços e reunir as informações para um orçamento.

Posso sugerir temas?

Sim. Envie pelo formulário.

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Serviços

Tradução, interpretação e preparação dos materiais.

Quais idiomas e formatos são atendidos?

Trabalhamos com tradução em mais de 40 idiomas. Envie o par de idiomas e o arquivo para confirmar o atendimento e o formato de entrega. Documentos, apresentações e materiais gráficos podem exigir procedimentos diferentes.

É possível integrar com nossos sistemas?

Informe os sistemas, os formatos de arquivo e o fluxo de trabalho utilizado pela sua equipe. Avaliamos a compatibilidade e as etapas de troca de conteúdo antes de definir o projeto. Integrações específicas precisam de avaliação própria.

Podem trabalhar com InDesign e Illustrator?

Sim. A editoração pode incluir materiais de InDesign e Illustrator. Avaliamos os arquivos de origem, fontes, imagens e requisitos de saída para definir a preparação e as verificações incluídas na entrega.

Vocês emitem vias físicas?

Sim, quando exigido. Organizamos envio conforme normas.

Quem realiza a tradução juramentada?

Tradutores públicos/juramentados habilitados.

Vocês fazem apostilamento (Apostila de Haia)?

Consulte a equipe sobre a orientação e a coordenação do apostilamento por parceiros. O atendimento depende dos documentos e dos requisitos apresentados; o escopo e as responsabilidades precisam constar na proposta.

Vocês fornecem equipamentos?

Oferecemos locação de equipamentos para interpretação. A composição é definida com base no formato do evento, no local e no público. Informe também se precisa de intérpretes e de suporte técnico para que a proposta delimite cada serviço.

Quantos intérpretes por idioma?

O dimensionamento considera a modalidade, a duração, os idiomas e a dinâmica do evento. Na interpretação simultânea, a proposta define a composição da equipe e a organização das sessões.

Fazem interpretação remota?

Sim. Para definir a interpretação remota, precisamos conhecer a plataforma, os idiomas, a duração e a dinâmica do encontro. Os requisitos de áudio e de operação são avaliados no planejamento.

Vocês preservam estilos e fontes?

A preservação de estilos e fontes depende do arquivo original, dos recursos disponíveis e do idioma de destino. Na editoração, avaliamos os ajustes necessários e alinhamos eventuais substituições com o cliente.

Entregam PDF/X para gráfica?

Podemos avaliar a preparação de PDF/X na contratação de editoração. Envie as especificações da gráfica para que o perfil de saída e as verificações necessárias sejam definidos antes da entrega.

Ajustam gráficos e tabelas?

A edição de gráficos e tabelas pode fazer parte da editoração. A possibilidade de alterar cada elemento depende dos arquivos de origem; a proposta define quais ajustes e verificações estão incluídos.

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Preços

Os critérios que orientam a proposta.

Como é calculado o preço?

Considera volume, complexidade, idiomas e serviços adicionais (DTP, juramentada, etc.).

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Processo

Prazos, arquivos e etapas de atendimento.

Quais formatos vocês recebem/entregam?

Recebemos documentos e materiais em formatos como DOCX, XLSX, PPTX, PDF, InDesign e Illustrator. O arquivo original e o uso final orientam a avaliação de editabilidade, diagramação e formato de entrega. Envie o material para definirmos o que pode ser preservado.

Como funcionam prazos e SLAs?

Dimensionamos por volume e complexidade; negociamos SLAs com marcos de qualidade e comunicação contínua.

Vocês atendem urgências?

Sim, avaliamos viabilidade e ajustamos o time e o SLA.

Atendem prazos urgentes?

Avaliamos caso a caso e priorizamos fluxos críticos.

Quais são os prazos típicos?

Dependem do escopo e do SLA combinado.

Como enviamos arquivos grandes?

Consulte os formatos e o limite exibidos no formulário de orçamento. Se o material não puder ser anexado, descreva o volume e os formatos para que a equipe combine a forma de recebimento.

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Qualidade

Revisão, terminologia e cuidado com as informações.

A tradução é feita por IA ou por humanos?

Nos serviços da Opportunity Translations, a equipe e o uso de tecnologia são definidos de acordo com o conteúdo e a finalidade do projeto. A Braivix permite processar arquivos com IA de forma autônoma; a revisão humana especializada deve ser prevista no serviço contratado.

Como a confidencialidade é garantida?

Políticas de acesso restrito, NDAs, armazenamento seguro e conformidade com LGPD.

Produzem glossários por cliente?

Podemos organizar glossários e referências terminológicas para apoiar a consistência dos projetos. O uso de memórias e a manutenção desses recursos são definidos no escopo do serviço. Isso não significa que a Braivix armazene uma memória de tradução dos arquivos processados.

Há validação por especialista do setor?

A especialidade do conteúdo orienta a seleção dos profissionais. A necessidade de revisão técnica e as etapas de validação são definidas na proposta, de acordo com a finalidade do material.

A IA substitui o revisor humano?

A automação e a revisão especializada têm funções diferentes. A IA pode apoiar o processamento, enquanto a revisão humana avalia o texto conforme sua finalidade. A contratação deve definir quando essa revisão será realizada e o que ela abrange.

Podem criar glossários do nosso setor?

Sim. Criamos glossários por setor, produto e marca.

Como vocês medem qualidade?

Por checklists de QA, amostragens e auditorias internas.

Vocês fazem validação por especialista do setor?

Quando o projeto exige validação especializada, alinhamos a área de conhecimento, as referências e as etapas de revisão antes do início. Informe os requisitos técnicos ao solicitar a proposta.

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Braivix

Automação com IA e sua relação com os serviços especializados.

A Braivix substitui a tradução humana?

A Braivix é o ecossistema digital próprio de automação com IA da Opportunity Translations, que permite realizar tarefas linguísticas pela plataforma. A necessidade de revisão humana depende da finalidade e do risco do conteúdo. Para materiais críticos, recomendamos avaliação especializada; os serviços da Opportunity Translations são contratados conforme o escopo definido.

Como a Braivix trata os arquivos e o histórico de uso?

Os arquivos processados são excluídos após o download. Se não forem baixados, são excluídos automaticamente 24 horas após a conclusão. A plataforma pode manter metadados operacionais de uso, sem conservar o conteúdo dos arquivos ou uma memória de tradução. O conteúdo não é usado para treinamento interno da IA.

Para quem a Braivix é indicada?

Para pessoas, profissionais e empresas que precisam traduzir documentos, extrair e traduzir textos de imagens ou transcrever áudios e vídeos com autonomia. A plataforma e os serviços especializados da Opportunity Translations atendem necessidades diferentes, que podem ser combinadas conforme o projeto.

Dá para usar junto com os serviços da Opportunity Translations?

Sim. Você pode usar a Braivix e solicitar à Opportunity Translations serviços como tradução especializada, revisão, editoração ou interpretação. A equipe avalia o material e define uma proposta própria; a contratação da plataforma não inclui automaticamente esses serviços.

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