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Preguntas frecuentes
Respuestas para contratar con confianza.
Conozca los servicios para necesidades personales, profesionales y empresariales, prepare su solicitud de presupuesto y entienda las diferencias entre automatización y atención especializada.
Encontrar mi respuestaGeneral
Documentos, atención y necesidades de cada proyecto.
¿Atienden a particulares, profesionales y empresas?
Sí. Somos especialistas en traducción personal, profesional y empresarial: desde certificados, diplomas y currículums hasta contratos y manuales. La finalidad y los requisitos del destinatario orientan la elección entre traducción libre, técnica o jurada.
¿Tienen equipo interno o red de socios?
Ambos. Coordinamos equipos internos y socios validados por área de especialidad.
¿Cuáles son los documentos más comunes?
Atendemos necesidades personales, profesionales y empresariales: certificados, diplomas, currículums, manuales, contratos, informes, presentaciones y piezas de comunicación. El área y la finalidad del documento orientan la elección del servicio.
¿Comparten referencias?
Podemos proporcionar contactos con autorización.
¿Es posible un piloto?
Sí, evaluamos alcance y plazos.
¿A quién se dirige el blog?
A particulares, profesionales y empresas que necesitan traducir documentos, preparar contenidos u organizar eventos multilingües. Las guías ayudan a elegir servicios y preparar una solicitud de presupuesto.
¿Puedo sugerir temas?
Sí. Envíe por el formulario.
Servicios
Traducción, interpretación y preparación de materiales.
¿Qué idiomas y formatos atienden?
Traducimos en más de 40 idiomas. Envíe el par de idiomas y el archivo para confirmar el servicio y el formato final. Los documentos, las presentaciones y las piezas gráficas pueden requerir procesos diferentes.
¿Es posible integrar con nuestros sistemas?
Indique los sistemas, los formatos de archivo y el flujo de trabajo de su equipo. Evaluamos la compatibilidad y el intercambio de contenido antes de definir el proyecto. Las integraciones específicas requieren una evaluación propia.
¿Pueden trabajar con InDesign e Illustrator?
Sí. La maquetación puede incluir materiales de InDesign e Illustrator. Evaluamos los archivos de origen, las fuentes, las imágenes y los requisitos de salida para definir la preparación y las comprobaciones incluidas en la entrega.
¿Emiten copias físicas?
Sí, cuando se requiere. Organizamos envío conforme a las normas.
¿Quién realiza la traducción jurada?
Traductores públicos/jurados habilitados.
¿Hacen apostillado (Apostilla de La Haya)?
Consulte al equipo sobre la orientación y coordinación del apostillado mediante colaboradores. La atención depende de los documentos y los requisitos presentados; el alcance y las responsabilidades deben constar en la propuesta.
¿Proporcionan equipos?
Ofrecemos alquiler de equipos de interpretación. La configuración se define según el formato del evento, el lugar y el público. Indique también si necesita intérpretes y soporte técnico para que la propuesta detalle cada servicio.
¿Cuántos intérpretes por idioma?
El dimensionamiento considera la modalidad, la duración, los idiomas y la dinámica del evento. En interpretación simultánea, la propuesta define la composición del equipo y la organización de las sesiones.
¿Hacen interpretación remota?
Sí. Para definir la interpretación remota, necesitamos conocer la plataforma, los idiomas, la duración y la dinámica del encuentro. Los requisitos de audio y operación se evalúan durante la planificación.
¿Preservan estilos y fuentes?
La conservación de estilos y fuentes depende del archivo original, los recursos disponibles y el idioma de destino. En la maquetación, evaluamos los ajustes necesarios y acordamos las posibles sustituciones con el cliente.
¿Entregan PDF/X para imprenta?
Podemos evaluar la preparación de PDF/X al contratar maquetación. Envíe las especificaciones de la imprenta para definir el perfil de salida y las comprobaciones necesarias antes de la entrega.
¿Ajustan gráficos y tablas?
La edición de gráficos y tablas puede formar parte de la maquetación. La posibilidad de modificar cada elemento depende de los archivos de origen; la propuesta define los ajustes y las comprobaciones incluidos.
Presupuestos
Los criterios que orientan la propuesta.
¿Cómo se calcula el precio?
Considera volumen, complejidad, idiomas y servicios adicionales (DTP, jurada, etc.).
Proceso
Plazos, archivos y etapas de atención.
¿Qué formatos reciben/entregan?
Trabajamos con documentos y materiales en formatos como DOCX, XLSX, PPTX, PDF, InDesign e Illustrator. El archivo original y el uso final orientan la evaluación de la editabilidad, la maquetación y el formato de entrega. Envíe el material para definir qué se puede conservar.
¿Cómo funcionan los plazos y SLAs?
Dimensionamos por volumen y complejidad; negociamos SLAs con hitos de calidad y comunicación continua.
¿Atienden urgencias?
Sí, evaluamos viabilidad y ajustamos el equipo y el SLA.
¿Atienden plazos urgentes?
Evaluamos caso por caso y priorizamos flujos críticos.
¿Cuáles son los plazos típicos?
Dependen del alcance y del SLA acordado.
¿Cómo enviamos archivos grandes?
Consulte los formatos y el límite indicados en el formulario de presupuesto. Si no puede adjuntar el material, describa el volumen y los formatos para que el equipo acuerde cómo recibirlo.
Calidad
Revisión, terminología y cuidado de la información.
¿La traducción es hecha por IA o por humanos?
En los servicios de Opportunity Translations, el equipo y el uso de tecnología se definen según el contenido y la finalidad del proyecto. Braivix permite procesar archivos con IA de forma autónoma; la revisión humana especializada debe contemplarse en el servicio contratado.
¿Cómo se garantiza la confidencialidad?
Políticas de acceso restringido, NDAs, almacenamiento seguro y cumplimiento de LGPD.
¿Producen glosarios por cliente?
Podemos organizar glosarios y referencias terminológicas para favorecer la coherencia entre proyectos. El uso de memorias y el mantenimiento de estos recursos se definen en el alcance del servicio. Esto no significa que Braivix almacene una memoria de traducción de los archivos procesados.
¿Hay validación por especialista del sector?
La especialidad del contenido orienta la selección de profesionales. La necesidad de revisión técnica y las etapas de validación se definen en la propuesta según la finalidad del material.
¿La IA sustituye al revisor humano?
La automatización y la revisión especializada cumplen funciones diferentes. La IA puede apoyar el procesamiento, mientras que la revisión humana evalúa el texto según su finalidad. La contratación debe definir cuándo se realiza esta revisión y qué abarca.
¿Pueden crear glosarios de nuestro sector?
Sí. Creamos glosarios por sector, producto y marca.
¿Cómo miden la calidad?
Por checklists de control de calidad, muestreos y auditorías internas.
¿Hacen validación por especialista del sector?
Cuando el proyecto requiere validación especializada, acordamos el área de conocimiento, las referencias y las etapas de revisión antes de empezar. Indique los requisitos técnicos al solicitar la propuesta.
Braivix
Automatización con IA y su relación con los servicios especializados.
¿Braivix reemplaza la traducción humana?
Braivix es el ecosistema digital propio de automatización con IA de Opportunity Translations, que permite realizar tareas lingüísticas en la plataforma. La necesidad de revisión humana depende de la finalidad y el riesgo del contenido. Para materiales críticos, recomendamos una evaluación especializada; los servicios de Opportunity Translations se contratan según el alcance acordado.
¿Qué sucede con los archivos después de procesarlos en Braivix?
El archivo se elimina después de descargarlo. Si no se descarga, se elimina automáticamente 24 horas después de finalizar el procesamiento. La plataforma conserva registros operativos de uso, pero no el contenido del archivo.
¿Para quién está indicada Braivix?
Para particulares, profesionales y empresas que necesitan traducir documentos, extraer y traducir textos de imágenes o transcribir audios y videos de forma autónoma. La plataforma y los servicios especializados de Opportunity Translations atienden necesidades diferentes y pueden combinarse según el proyecto.
¿Se puede usar junto con los servicios de Opportunity Translations?
Sí. Puede usar Braivix y solicitar a Opportunity Translations servicios como traducción especializada, revisión, maquetación o interpretación. El equipo evalúa el material y prepara una propuesta propia; la contratación de la plataforma no incluye automáticamente estos servicios.
¿Su duda es sobre un proyecto específico?
Comparta el material o los detalles del evento, los idiomas y el plazo. Nuestro equipo preparará una propuesta para usted.